Toate dulapurile Lanberg sunt produse pentru o autoasamblare ușoară. Ca urmare, toate componentele sale separate sunt ambalate într-un pachet(e) plat(e), ceea ce facilitează foarte mult procesul logistic și transportul.

În funcție de tipul de dulap și de dimensiunea acestuia, numărul de cutii de carton pentru fiecare dulap este următorul:

• Dulapuri de perete cu o singură secțiune: 1 cutie de carton,
• dulapuri de perete cu două secțiuni: 1 cutie de carton,
• dulapuri cu rafturi deschise: 1 cutie de carton,
• Dulapuri pe picior de până la 600 x 800 lățime x adâncime: 3 cutii de carton,
• Dulapuri pe picior începând cu lățimea x adâncimea 800 x 800: 4 cutii de carton.

Da. Va trebui să solicitați în prealabil accesul (pentru un anumit domeniu sau subdomeniu), contactând echipa de asistență Lanberg prin intermediul acestui formular de contact.

Înainte de a începe procedura oficială de reclamație, merită să verificați în prealabil dacă este posibil să obțineți asistență la distanță pentru rezolvarea problemei, contactându-ne prin intermediul formularului de contact, după ce ați citit cu atenție procedura de raportare a problemei.

În cazul în care, în cele din urmă, se constată un defect al produsului care nu poate fi reparat (după contactarea echipei de asistență Lanberg), este posibil să faceți o reclamație în legătură cu acesta la distribuitorul principal din Polonia, care este responsabil pentru procedurile RMA.

Da. Fiecare dulap din fila "Caracteristicile produsului" are caracteristica "Adâncimea de montare", care indică distanța dintre șina de rack din față și cea din spate la distanța maximă dintre ele. În plus, pentru fiecare dulap din descriere este indicată cea mai mare distanță disponibilă între șina frontală și ușa sau capacul din spate. Producătorul (în ciuda condițiilor reale) nu garantează posibilitatea de a instala echipamente cu o adâncime mai mare decât valoarea declarată. Toate valorile sunt exprimate în milimetri.

Cele mai multe produse marca Lanberg au atașate rânduri de anexe de certificare și declarații în fila "Fișiere" de pe pagina produsului respectiv. Cele mai frecvent furnizate sunt:

• Declarația de conformitate (CE) - în fișier PDF în poloneză și engleză,
• Declarația de performanță (DWU) - în fișier PDF în poloneză și engleză,
• Certificat sau declarație de conformitate cu standardele VDE specificate - în fișiere PDF în poloneză și engleză.

Deși actualizăm succesiv datele noastre, pot exista situații în care un anumit produs nu va avea niciunul dintre documentele enumerate și cele care sunt emise pentru grupuri specifice de produse (de exemplu, în legătură cu reglementările aplicabile). Acest lucru se poate datora unui motiv pentru care produsul nu face obiectul niciuneia dintre directivele sau standardele aplicabile, sau suntem în curs de obținere și/sau actualizare a datelor relevante. Există, de asemenea, certificate și/sau rapoarte care, din motive procedurale, sunt puse la dispoziție numai la cererea solicitantului.

Vă încurajăm să contactați echipa noastră de asistență Lanberg prin intermediul formularului de contact pentru un răspuns definitiv la problemele legate de documentație.